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El turismo ha cambiado
No debemos transformarnos en los nuevos dinosaurios del siglo 21, sino que nuestra mentalidad debe evolucionar y escuchar lo que nuestros clientes quieren de verdad.
El Turismo en el Mundo ha cambiado, y esto es gracias a los avances tecnológicos, según estudios que se han realizado de forma reciente.
Se dice que el turismo ha cambiado en 4 aspectos claves, el primero: que las agencias de viajes físicas han ido evolucionando y se han debido transformar a lo que busca el cliente. Ahora es muy fácil, por ejemplo, comprar un pasaje de avión y conocer alguna ciudad. Los hoteles, aerolíneas, rent a car y otros se pueden revisar on line, incluso esta acción la puedes realizar desde tu teléfono.
El segundo cambio es el que se conoce como “una recomendación vale más que una publicidad”, por ejemplo ahora los viajeros utilizan mucho las plataformas digitales que entregan consejos y sobre todo tips antes de realizar la contratación de un servicio.
Sin duda que el tercer cambio que ha sufrido el turismo se relaciona directamente con las plataformas móviles , y cómo estas han facilitado los viajes,
Las apps han causado que los viajes no sean de temer, ya que por ejemplo Uber nos lleva a cualquier sitio dentro de la ciudad, o la aplicación de aerolíneas AirBnB nos traslada seguros hasta el otro lado del Mundo.
El cuatro cambio, según los expertos es la Mayor atención en los destinos, Los turistas ya no quieren viajar hacia un lugar con incertidumbre, miedo o sin conocer. Antes de tomar una decisión analizan aspectos más allá del precio y la disponibilidad, como factores del medio ambiente, seguridad y opciones sobre lo que hay que hacer. Hoy los viajeros no necesariamente buscan los destinos más populares sino que hay cierto grado de aventura.
Otros cambios que también han sido analizados es el abaramiento de los costos, El usuario es quién manda, la economía colaborativa,experiencia para compartir y el turismo es mucho más sostenible.